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新工具可在線重新預約生物識別服務，無需致電移民局！
6月28日，美國移民局推出了一個新的自助服務工具，允許申請人及其律師和代表人在預約日期前重新預約大多數生物識別服務。
美國移民局局長Ur M.Jaddou表示，移民局正在持續努力改善用戶體驗，根據不同人的需求設計和提供服務。
此前，申請人及其代表人只能通過致電移民局聯絡中心，才能申請重新預約生物識別服務。現在有了這個新工具，那些已經注冊了移民局在線賬號的個人就可以網上重新預約大多數生物識別服務，而無需再致電聯系中心。
注意，如果已經重新預約了兩次或兩次以上，或已經過了預約時間的，就不能再用這個在線工具了。
無論待審理的案件是在線提交還是通過郵件提交，只要登錄移民局的在線賬戶，就可以看到這個生物識別服務重新預約的工具。除此之外，申請人及其代表人仍然可以通過致電移民局聯絡中心來重新安排預約，但移民局強烈建議申請人使用這個新工具，以便節省時間、提高效率，并減少致電移民局聯系中心的電話量。
此外，移民局還對生物識別預約服務的"untimely request"進行了闡述。
移民局在移民局政策手冊中發布指導意見，解釋該機構可能會考慮要求重新安排生物識別服務的"untimely request"，以及未能赴約的影響，并解釋該機構會如何考慮出于“正當理由”而提出的"untimely request"。當重新預約為無法按時根據已預約日期出現而提供了充分理由時，即存在正當理由。
這些正當理由可能包括但不限于：
生病、與醫生預約的時間發生沖突或需住院治療;
之前已經計劃好要出行;
出席重大的人生事件，如婚禮、葬禮或畢業典禮;
無法按時到達預約地點;
無法請工假或需照顧他人;以及
延遲收到或未收到生物識別服務預約通知。
美國移民局只接受向移民局聯絡中心提出的"untimely request"，而不接受通過郵件或親臨移民局辦公室，或通過myUSCIS在線重新預約工具提出的"untimely request"。
"untimely request"
在美國移民局的語境中，"untimely request" 通常指的是某個請求/申請是在不適當的時間或者是超過了規定的截止日期提交的。對于生物識別預約服務來說，如果沒有在規定的時間內回應移民局的通知或者是沒有按照他們的時間表進行預約，那么可能就會被認為是“untimely request”，即不及時的請求。這可能會影響到申請人的移民申請進程。建議密切關注移民局的通知，并且按照規定的時間采取行動。
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